Sudah menjadi
agenda rutin Pengadilan Agama Tuban tiap hari Rabu pagi, pukul 07:30
melaksanakan Coffee Morning tidak terkecuali hari ini 29 September 2021.
Seperti biasa kegiatan dilaksanakan di Ruang Tunggu Pengadilan Agama Tuban guna
meningkatkan kekompakan karyawan, menanamkan budaya pelayanan prima kepada
masyarakat.
Berperan sebagai pengantar pada coffee morning kali ini yaitu Akh Edy Ismanto, S.T. Untuk menambah semangat Edy memulai dengan memimpin yel yel PA Tuban dilanjutkan dengan peragaan delapan nilai utama Mahkamah Agung yang dipimpin oleh edy dan didampingi oleh seluruh teman-teman PPNPN.
Pengarahan kali
ini dibawakan oleh Slamet, S.Ag, S.H., M.H selaku Koordinator Zona Integritas
Area VI yaitu Peningkatan Pelayanan Publik. Pak Slamet menjelaskan bahwa ZI
terdiri dari dua komponen dalam penilaian “Zona integritas terdiri 60% Komponen
Pengungkit, dan 40% komponen Hasil” Kata Slamet. “Komponen Hasil inilah yang
terdapat area IV, yaitu pelayanan public”
“Zona Integritas
mempunyai minimal 3 sasaran. Yang pertama yaitu terwujudnya birokrasi yang bersih, akuntabel dan berkinerja tinggi.
Kedua yaitu terwujudnya birokrasi yang efektif dan efisien dan yang ketiga
adalah menciptakan pelayanan public yang berkualitas prima” kata Slamet.
“dalam pelayanan
public tersebut kita memiliki tiga tahapan yang harus dilakukan untuk memuaskan pelanggan. Bagaimanakah tandanya
pelanggan itu puas dan bagaimana menunjukkan kepada public sehingga tercipta
opini dari public itu sendiri bahwa pengadilan Agama Tuban memiliki kualitas
pelayanan yang prima”. Lanjut Slamet
“Untuk
terwujudnya hal tersebut maka harus dilakukan tiga hal berikut yaitu Standar
pelayan PTSP sudah sesuai, terbangun atau diciptakannya inovasi inovasi yang
mampu mempercepat dan membantu pelayanan kepada masyarakat dan, pelayanan yang
cepat, ramah dan tepat”
“Dengan
melakukan tiga hal ini, maka opini publik mengenai pelayanan yang ada pada PA
Tuban akan menjadi baik dan berkualitas” Ucap Slamet dalam closing coffee
morning pagi itu.
Coffee Morning diakhiri dengan pembacaan Do’a yang dilakukan oleh Drs. H. Hamdan, S.H